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Le maire Lapierre demande à Air Canada d’améliorer son service à la clientèle

Publié par Antonin Valiquette
Îles de la Madeleine

Suite aux péripéties particulières des passagers madelinots du vol 8724 d’Air Canada, cette fin de semaine, le maire des Îles demande une rencontre formelle avec des dirigeants du transporteur afin de mettre en place un protocole de prise en charge pour améliorer les conditions de confort et la communication entre les points de services impliqués dans les cas de redirection de vols, causées par les mauvaises conditions météorologiques, et avec les passagers. Le maire explique qu’un premier contact avec le transporteur a eu lieu lundi:

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