OFFRE D’EMPLOI :

La pharmacie Jean-Coutu Levesque Audet Taing et Quinn est à la recherche de personnes pour combler le poste de cosméticienne / cosméticien.

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Sous la direction de la chef cosméticienne, la cosméticienne / le cosméticien agit avant tout comme vendeuse-conseil en réalisant des ventes personnalisées. Elle / Il applique le programme COSMACTION en tout temps et s’assure d’atteindre les objectifs de ventes établis par son supérieur. De plus, elle / il place la marchandise, dispose les présentoirs et monte les étalages spéciaux pour mettre en évidence les marchandises régulières et les promotions.

PRINCIPALES TÂCHES DE L’EMPLOI

Service à la clientèle

▪ Accueille les clients à l’entrée de la PJC;

▪ Offre un service courtois et respectueux en appliquant les normes de service à la clientèle, les principes de la « Clientitude » et le programme COSMACTION;

▪ Démontre sa disponibilité par son empressement à répondre aux clients;

▪ Répond aux interrogations des clients, pose les questions nécessaires à la bonne compréhension de leurs besoins et/ou les réfère à la personne pouvant leur fournir la réponse;

▪ Démontre des initiatives pour dynamiser le service et met en place des activités d’accueil;

▪ Recueille et communique à son supérieur les suggestions de la clientèle.

Vente

▪ Prend contact avec les clients et pose toutes les questions nécessaires pour découvrir leurs besoins;

▪ Propose des produits, procède à des démonstrations et effectue des ventes selon les procédures prévues dans le programme COSMACTION;

▪ Propose objectivement et selon les besoins les gammes de produits qui pourraient combler les besoins des clients;

▪ Conseille la clientèle sur l’utilisation et les effets des produits cosmétiques proposés;

▪ Personnalise les ventes en suggérant des conseils d’utilisation;

▪ Prend connaissance et réalise les objectifs de vente du service des cosmétiques;

▪ Promeut avant tout la vente des produits de marques  exclusives/privées;

▪ Propose les accessoires pertinents à l’application des produits conseillés dans le rituel beauté afin de réaliser des ventes complémentaires;

▪ Propose minimalement un produit supplémentaire d’une autre catégorie lors d’une vente;

▪ Offre des échantillons et présente les promotions actuellement en vigueur;

▪ Procède le plus souvent possible à des retouches maquillage, des touches d’essai et des analyses dermo-cosmétique express;

▪ Effectue les lectures/formations proposées par la chef cosméticienne afin de toujours être à l’affut des nouveautés;

▪ Promeut le programme de récompense ainsi que les divers programmes de fidélité auprès de la clientèle;

▪ Effectue, lorsque pertinent, des emballages cadeaux.

Méthodes de travail

▪ Invite les clients à payer leurs achats cosmétiques à la caisse du service et opère la caisse pour enregistrer toutes les transactions;

▪ Nettoie les tablettes, les présentoirs, les vitrines et la marchandise de façon régulière;

▪ Refait quotidiennement les « façades » des étalages de façon à ce que toute la marchandise soit ramenée à l’avant des tablettes et afin de mettre en évidence les promotions en vigueur;

▪ Agit comme personne-ressource pour les produits de la section des soins capillaires et des teintures;

▪ Conseille la clientèle sur le choix de sa coloration;

▪ Place les étiquettes lors des changements de prix et lors d’entrée en vigueur des promotions.

Approvisionnement de la marchandise

▪ Participe au processus d’approvisionnement des cosmétiques en effectuant, au besoin, les commandes de produits selon la procédure établie;

▪ Place les produits en tablette en effectuant une rotation;

▪ Prépare la marchandise endommagée ou périmée afin de la retourner aux différents fournisseurs, en suivant la procédure établie et en fait mention au gérant ou à la chef cosméticienne.

Prévention des pertes

▪ Dépose régulièrement de l’argent dans le coffret de sûreté (RAM);

▪ Contrôle le vol à l’étalage par une surveillance accrue et un respect des normes de sécurité.

Santé et sécurité au travail

▪ Effectue son travail en conformité avec toutes les normes de sécurité en vigueur dans la PJC;

▪ Maintient son poste de travail propre, en ordre et exempt de risques reconnus.

Divers

▪ S’acquitte de toutes autres tâches qui lui sont confiées par la direction.

 

Ce poste est offert à temps plein ou temps partiel avec un horaire variable accommodant travail/famille.

Une assurance collective pour du temps plein est offerte après trois mois. Salaire à discuter.

Envoyer votre CV avant le samedi 31 octobre par courriel à Lbourgeois@pjc.jeancoutu.com ou en personne à Lisette Bourgeois à la pharmacie Jean-Coutu Levesque Audet Taing et Quinn au 445 Chemin Principal à CAM.