Fin des comptoirs caissiers à Grande-Entrée et Cap-aux-Meules
C’est aujourd’hui jeudi que sonne le glas pour le comptoir caissier Desjardins à Grande-Entrée.
À compter de ce soir, les utilisateurs ne pourront plus faire des opérations monétaires en s’adressant à un employé.
Le guichet automatique et le dépôt de nuit restent en place, assure le directeur de la Caisse des Ramées, Lucien Presseault.
Il ajoute que l’organisation prévoit offrir une demi-journée d’accompagnement par semaine avec une personne-ressource à la succursale située dans le bâtiment du Capitole de l’Est.
À Cap-aux-Meules, c’est après vendredi que Desjardins met fin aux services caissiers au comptoir et retire un des deux guichets, tandis que le dépôt demeure accessible à toute heure.
Les particuliers et les entreprises pourront continuer à s’adresser au siège social de L’Étang-du-Nord.
Le point de services de Havre-aux-Maisons se trouve à 50 km de Grande-Entrée, tandis que celui de Lavernière est situé à 4 km du comptoir de Cap-aux-Meules (photos: CFIM)
Lucien Presseault parle de la transformation des services comme d’une «évolution nécessaire».
Il fait valoir que les besoins de la clientèle ont changé, précisant que de moins en moins d’usagers se rendaient aux comptoirs des succursales de Grande-Entrée et de Cap-aux-Meules.
Il rappelle que l’accompagnement au téléphone, en ligne et lors des heures d’ouverture des autres points de service demeurent disponibles.
Rappelons que le réduction des services s’inscrit en marge de l’annonce de la fusion des deux caisses populaires Desjardins madeliniennes.
La nouvelle entité baptisée la Caisse Desjardins des Îles-de-la-Madeleine verra le jour le 1er janvier 2025.
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