Le CISSS des Îles inaugure son Guichet d’accès à la 1ère ligne

Le nouveau Guichet d’accès à la première ligne du CISSS des Îles a été inauguré le 6 septembre.

Ce service téléphonique vise à faciliter l’accès à des ressources médicales professionnelles pour les quelques 1400 Madelinots et Madeliniennes en attente d’un médecin de famille.

La PDG du CISSS des Îles, Sophie Doucet, indique que deux personnes sont en charge des opérations du guichet sur l’archipel.

Advenant que l’agente administrative ne soit pas en mesure d’identifier la ressource appropriée, c’est une infirmière clinicienne qui prendra en charge l’évaluation du dossier.

Mme Doucet estime aussi que cette nouvelle manière de fonctionner devrait permettre de diminuer l’achalandage à l’urgence

Elle précise par ailleurs que les usagères et usagers qui souhaitent utiliser le service doivent d’emblée être inscrits au Guichet d’accès pour un médecin de famille.

Notons que l’initiative déployée dans l’ensemble du Québec est financée par le ministère de la Santé et des Services sociaux, et ne devrait donc pas engager de nouvelles dépenses de la part du CISSS.

Pour réécouter le segment de l’émission Les preuves des faits: