Aide à domicile: après les turbulences, l’Essentiel retrouve ses ailes
Après deux ans de turbulences, la Corporation de services d’aide à domicile l’Essentiel a repris son souffle en 2025-2026.
Selon le bilan présenté lors de l’assemblée générale annuelle, mardi soir, l’organisation semble avoir rebâti la confiance avec le personnel, échaudé par une équipe de direction instable et des insatisfactions liées aux conditions de travail
Aux yeux de la directrice générale, Maude Richard, la situation s’est améliorée.
L’année a été marquée par une vingtaine d’embauches, ce qui s’est soldé par une hausse des heures des services dispensés aux usagers.
Un total de 340 clients ont eu droit à de l’aide en 2025-2026, que ce soit pour la vie domestique, par exemple du ménage léger, ou des soins d’hygiène.
La demande demeure croissante, souligne Maude Richard. Les données montrent que l’Essentiel a fort à faire pour opérer au même rythme qu’avant. En comparaison, 76 007 heures de services avaient été données en 2022-2023, contre 68 192 l’an dernier.
L’Essentiel a aussi réussi à redresser sa situation financière grâce au nombre d’heures de services donnés en croissance.
Le conseil d’administration de l’Essentiel au moment de l’AGA avec la dg, Maude Richard (photo: CFIM)
Le rapport préliminaire prévoit un surplus de plus de 61 000 dollars sur un budget d’opérations de 2,8 millions, alors que les deux années précédentes s’étaient conclues par des déficits consécutifs de 66 163 dollars et 296 563 dollars.
Les explications de Maude Richard.
L’excédent a servi à augmenter les échelons salariaux des préposées à domicile de 3%.
À court terme, l’Essentiel veut notamment optimiser la réception des demandes, en plus de lancer un service de ménage lourd.
La Corporation entend également diminuer la part des dépenses reliées aux frais administratifs, qui représentaient 18% des charges l’an dernier.
Notons que l’organisation célébrera 25 ans d’existence en 2027.
Pour réécouter l’entrevue diffusée à Cap info:
Mise en ligne après diffusion.
Pour en savoir davantage:
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